martes, septiembre 25

Modales – Primera parte

Desde chicos, nos han formado hablando de modales; que debemos tener “buenos modales”. Pero ¿qué son los modales?

Vamos a ver algunas descripciones:

“Acciones externas de cada persona con que se hace notar y se singulariza entre las demás, dando conocer su buena o mala educación”. - RAE

“Conjunto de expresiones, gestos, movimientos, actitudes, etc., que una persona utiliza para comportase en público y con las demás personas, especialmente según ciertas reglas sociales comúnmente admitidas”. - Diccionario Google.

“Algo que vemos y en lo que nos fijamos. Algo que singulariza a una persona y nos indica con meridiana claridad su buena o mala educación. ¿Comprenden ustedes ahora la importancia de los modales? Algo esencial para todo el mundo, independientemente de su nivel social.
Y ¿qué es la educación?: El conjunto de actitudes, usos y costumbres, modos de ser, de hacer y de comportarse que son la plataforma de la convivencia y de su expresión política, la democracia. La buena educación es, por tanto, el ‘vestido esencial’ del ciudadano”. – El Gran libro del Protocolo, José Antonio de Urbina.

Todos nos fijamos, queriendo o no, en los modales de los demás y a partir de allí, sacamos conclusiones: es educado, es maleducado, me cae bien, no me cae… Y así como lo hacemos con los otros, los demás lo hacen con nosotros mismos. De allí la importancia de tener “buenos modales” en nuestra vida cotidiana.
¿Les ha sucedido que han conocido a una persona con muy buenos modales, educada, respetuosa? ¿No les es muy simpático de primera intención? …para quedarse pensando ¿no?
Uno de los lugares donde se demuestran más nuestros buenos modales y nuestra buena educación, es en la mesa.

Vemos qué nos dice el Manual Carreño, que dicho sea de paso, no es un libro que haya pasado de moda, ni mucho menos. Todos estamos en la obligación de darle una leída porque, de verdad, encontraremos datos que nos van a servir siempre. Entonces, Manuel Antonio Carreño nos dice en su Artículo IV – De la Mesa, Sección Primera – De la Mesa en General:

“1.- La mesa es uno de los lugares donde más clara y prontamente se revela el grado de educación y de cultura de una persona, por cuanto son tantas y de naturaleza tan severa, y sobre todo tan fáciles de quebrantarse, las reglas y las prohibiciones a que está sometida.

2.- Según esto jamás llegará a ser excesivo el cuidado que pongamos en el modo de conducirnos en la mesa, manifestando en todos nuestros actos aquella delicadeza, moderación y compostura que distinguen siempre en ella al hombre verdaderamente fino”

Y luego Carreño sigue con el consejo que todas estas reglas deben ser observadas no solo cuando estamos en una mesa que no es la familiar, sino que debe ser costumbre diaria seguirla, porque así adquirimos el dominio y nuestros modales sean naturales y no fingidos.

Entonces, ¿cuáles son estas reglas de conducta en la mesa?

Vamos a ir viéndolas por etapas.

Cuando pasemos a la mesa:
- Es obligación de la anfitriona indicar el lugar de cada uno de los invitados en orden de precedencia, ¿recuerdas?, si no, échale un vistazo al título “Cómo sentar a tus invitados a la mesa”.

- Es obligación del invitado esperar la indicación de la anfitriona, dónde deberá sentarse. Si nadie te indica dónde sentarte, entonces espera que las personas dueñas de casa y de mayor precedencia tomen su lugar. Recordemos que la precedencia se determina por:
Edad – rango – sexo, es decir: las personas de mayor edad son más importantes, las de mayor rango van primero, y las mujeres van delante de los hombres.
Así que, por criterio, puedes determinar cuál será tu lugar. 

Si estamos en un restaurante y vamos llegando de a pocos, esta regla no aplica, sino que cada uno va tomando lugar según va llegando. Pero si llegan todos juntos, la regla de la anfitriona (en este caso, la persona que ha invitado) aplica como si estuvieran en su casa.

La postura en la mesa:
Al momento de sentarnos deberemos hacerlo por el lado izquierdo de la silla, si la disposición de la mesa y las sillas nos lo permiten. No arrastrar la silla, sino levantarla ligeramente para no hacer ruido.
Sentarnos de forma adecuada sin dejarnos caer como saco de papas.
En la silla hay que estar erguidos, con las piernas juntas y las manos y antebrazos sobre la mesa. Como siempre mamá nos dijo innumerables veces: no se ponen los codos sobre la mesa, tampoco todo el antebrazo. Ambos brazos sobre la mesa, no dejar una mano sobre las piernas, debajo la mesa.
El cuerpo deberá estar a una distancia conveniente de la mesa, ni muy cerca que la mesa nos apriete y nos impida movernos con soltura, ni muy lejos para no tener que reclinar el cuerpo hacia la mesa al momento de comer.
No reclinarse en el respaldo de la silla, ni apoyar los brazos en el respaldo de nuestra silla ni en el de la silla de al lado. 
No estirar las piernas, ni los brazos de tal forma que podamos incomodar a los demás comensales.

En la segunda parte veremos el uso de la servilleta, los cubiertos y la cristalería.

lunes, septiembre 24

Un nuevo Look


Luego de una pausa que me tomé para estudiar una Maestría en Imagen Pública, en el Colegio de Consultores de Imagen Pública en México, retomo este blog para seguir compartiendo experiencias y aprendizajes en este tema maravilloso que es el de recibir invitados en tu casa.
Y para hacer este regreso aun más triunfal (no solo con mi nuevo título de CIP - Consultora en Imagen Pública), presento mi nuevo logotipo, diseño de mi gran amigo Mauricio Peltier de Peltier DSGÑ ASSOCIADOS BRASIL (dejo sus referencias abajo), alegre, fresco y, sobre todo, muy profesional, como todo lo que hace Mauricio. Comienzo así un nuevo camino con mi Personal Branding muy bien definido y con muchas ganas de seguir compartiendo con ustedes, todo aquello que, si bien tenemos algunos conocimientos, no está demás añadir un par de detalles adicionales para que nuestro evento quede en el buen recuerdo de las personas a las que acogimos en nuestra casa.

Mauricio Peltier

Diretor de Criação Creative Director
Peltier DSGÑ ASSOCIADOS BRASIL
Rua da Alfândega 100, 4o. Andar - Rio de Janeiro

T 55 21 3253 6254 C 55 21 99240 6973

jueves, enero 14

La importancia de la Anfitriona

Cuando eres anfitriona estás al mando y todos los ojos estarán puestos en ti, por eso la importancia de saber lo que haces.

 Foto extraída de:
eju.tv/2015/09/25-cosas-que-nunca-se-deben-hacer-en-la-mesa
Tú, como anfitriona, luego de indicar el lugar de tus invitados (si no es un evento formal, donde hay las tarjetas de mesa) tomarás tu lugar, e inmediatamente después tomarás tu servilleta y la colocarás en tus piernas. Tus invitados esperarán que lo hagas,  ellos no podrán tomarla, hasta que la anfitriona lo haya hecho.
 
Luego, si el plato de entrada no está ya en la mesa, el servicio procederá a poner los platos a cada comensal, comenzando por las damas y dentro de estas, la invitada de honor o la de mayor edad... ¿recuerdas las precedencias? El último plato que se pone en la mesa será el tuyo.
 
Una vez que tienes el plato delante tuyo, agarras el cubierto correcto, ya sea el tenedor o una cuchara, según sea el caso, para comenzar a comer. Tus invitados esperarán a que lo hagas, al igual que la servilleta.
Si estás en medio de una conversación, no te distraigas, agarra el cubierto y mantenlo en tu mano (la mano quieta - nunca hagas ademanes con un cubierto en la mano, es de mal gusto) o colócalo sobre tu plato; esta señal bastará para que tus invitados sepan que pueden comenzar a comer. Esto en cada uno de los platos.
 
Si notas que uno de tus invitados está medio perdido al momento de elegir el cubierto a utilizar, míralo y cuando él te mire discretamente muéstrale el cubierto correcto con una sonrisa cómplice, lo más natural posible.
¿Recuerdas la película Pretty Woman, la escena de la cena en un restaurant? en un momento Vivian (Julia Roberts) no sabe que hacer con la pinza de los caracoles; Edward (Richard Gere), mientras sigue conversando, le muestra la forma de agarrarlo. 
Nadie nace sabiendo y, a pesar que sí debemos aprenderlo en algún momento de nuestra vida, no debemos esperar que ya todo el mundo domina el tema.




miércoles, enero 13

Trece en la mesa… ¡jamás!

Existe en algunos países y algunas personas la superstición del número trece. Incluso hay hoteles que no tienen el piso número trece o habitaciones número 13.

En protocolo existe la regla de no sentar nunca trece personas en la mesa.

Si al hacer tu lista de invitados te das cuenta que tienes once invitados (más dos anfitriones) deberás aumentar tus comensales o de lo contrario quitar alguno.

Evita tener 14 o 15 si son parejas, para que a última hora alguien te llame a disculparse que no puede llegar, y resultan 13 para comer.

Si esto sucede, a última hora, deberás montar dos mesas, de 7 y 6 u 8 y 5, presididas la primera por la anfitriona y la otra por el anfitrión.

En una oportunidad me tocó asistir a una reunión, que inicialmente la invitación me llegó como cena, pero ya en el lugar, me di cuenta que la mesa no estaba puesta, y toda la comida fueron bocaditos, o fingerfoot. Más tarde el anfitrión, ya en confianza, me comentó que no logró modificar el número de sus invitados que llegamos a ser trece, es por ello que no nos sentamos a la mesa.

La tarjeta personal de plato

O también llamada tarjeta de puesto de mesa, es aquella que se coloca en el lugar del invitado, para que identifique su lugar, y en ella va su nombre y cargo.
Si es un evento oficial, irá el escudo o el símbolo de tu evento (por ejemplo, las iniciales de los novios en una boda) y su ubicación es delante del plato de sitio.

Foto extraída de: www.es.aliexpess.com


Esta es la forma que indica el protocolo, pero si no quieres regirte tanto a este, puedes usar tu imaginación y crear distintos tipos de tarjetas y ponerlas por ejemplo sobre la servilleta, o en la silla... eso  va enteramente a tu creatividad, pero recuerda, ya le quitas un poco de brillo a tu evento.

No se acostumbra poner la tarjeta de los anfitriones, pues, como es obvio, son los dueños de casa, las presidencias están definidas  y saben perfectamente cual es su lugar.

Únicamente, diría yo, se podría poner la tarjeta con los nombres de los anfitriones en una mesa redonda, donde no se determine exactamente cual es el lugar de presidencia. Solo así, para que los invitados puedan identificar, antes de sentarse, las presidencias. 

jueves, enero 7

Orientación para tus invitados en banquetes o grandes eventos

Si lo que quieres organizar es un banquete de etiqueta, por todo lo alto o con mucha gente, deberás tener en cuenta el sistema o técnica de localización de tus invitados en la mesa.
Es una forma de orientar a los comensales a ubicar su lugar en la mesa. Como personalmente no se puede llevar a cada uno a su lugar, existe este sistema y tiene los siguientes elementos:

Una sola mesa.-
Si es una sola mesa se utiliza un "mesero", que es un rectángulo forrado en piel que simula la mesa y en cuyas ranuras se coloca unas pequeñas tarjetas rectangulares con el nombre del comensal en la posición que tomará en la mesa.


Este "mesero" lo tendrá un mozo o camarero en la entrada del comedor para que cada invitado al pasar ubique su nombre y sepa dirigirse directamente a su lugar y no esté deambulando alrededor de la mesa.

Varias mesas o mesa en forma de U o en forma de E.-
Para estos casos está la "Tarjeta-plano individual".
Es una tarjeta doblada en dos, donde en la parte exterior estará el escudo de la institución anfitriona (si es el caso) el nombre del invitado,  o una inscripción del motivo del evento; por ejemplo: Bodas de Oro de Maritza y Jorge. A continuación irá el nombre del invitado, colocando tratamiento y cargo. Por ejemplo: Distinguido Señor Agustín Del Águila - Gerente General de AMOX SAC.
En la parte interior de la tarjeta va el plano de la mesa, la ubicación de los anfitriones y, marcado con una X (roja en el caso de las mujeres y negra en el caso de los hombres) el lugar que ocupará en la mesa.
En el caso de varias mesas, en la parte interior irá el numero de la mesa.

 
 
 
Esta tarjeta se entrega a los invitados al momento de llegar. Se puede poner en una mesa, en orden alfabético, y una persona puede irlas entregando. También se puede poner en un panel, con cintas... aquí ya entra tu creatividad e ingenio. Las tarjetas de la pareja que están casados se pueden poner juntas, de lo contrario irán separadas. 
 
Paneles o planos de mesa.-
Si no quieres elaborar tarjetas-plano para cada invitado, entonces se elabora un "plano de mesa" o panel (el sistema anterior es mucho más elegante).
Pueden ser dos paneles: uno donde están los nombres de los invitados junto con el número de mesa que le corresponde y el otro es la ubicación de las mesas. O tarjetas por mesa donde van los nombres de quienes ocuparán esa mesa.
A continuación te muestro algunas ideas de páginas web de organizadores de eventos y bodas.
 
Foto extraída de: www.lalablu.com
 
 
                                                                 Foto extraía de: www.zaragozaboda.com
  
 
Para una organización prolija, necesitas la confirmación de asistencia de tus invitados, así evitarás sitios vacíos, o personas que se queden sin lugar. 

sábado, enero 2

Cómo sentar a tus invitados a la mesa – otros sistemas


Ya hemos visto cómo se distribuye a los invitados según su orden de precedencia y hemos visto que siempre comenzamos por la derecha del anfitrión para luego ir a la derecha de la anfitriona, y después ir a la izquierda del anfitrión y luego la izquierda de la anfitriona.
Existe otro sistema, aparte del francés denominado sistema inglés; la diferencia es, en qué parte de la mesa sentamos a los anfitriones.
Hemos visto que en el sistema francés, ubicamos  a los anfitriones al centro de la mesa; en el sistema inglés lo ubicaremos a los extremos de la mesa.



La distribución de los invitados en el sistema inglés es igual que el que expliqué en el sistema francés.


 
Si tienes una mesa redonda, la distribución es exactamente igual.

 

 Si eres una persona sola, es decir que habrá una sola presidencia, pondrás al frente a la persona que estás agasajando
Tomando el ejemplo que te puse en el sistema francés sería de la siguiente forma, en una mesa redonda.  
 

 
 Si estás agasajando a una pareja, entonces las pondrás a tu derecha e izquierda.
 
 
 Y recuerda, procura:
- No sentar a dos mujeres juntas.
- No sentar a una pareja junta.
- No sentar a un mujer al borde de la mesa.